Política de privacidad
Última actualización: 19 de junio de 2026 · Versión inicial (V1)
En MyTreat tratamos tus datos con el mismo criterio con el que acompañamos: con cuidado, claridad y sin pedirte más de lo necesario. Esta es una versión inicial, acorde a la etapa actual del producto: hoy la plataforma sirve para que nos cuentes tu consulta y una persona del equipo te responda. La iremos completando a medida que sumemos nuevas funciones.
Qué datos recogemos
Solo los que nos compartís en el formulario de orientación y los mínimos necesarios para entender de dónde llegás:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y ciudad o país.
- Datos de tu consulta: el motivo que elegís, tu ventana de estadía si la indicás y el mensaje que escribas (ambos opcionales).
- Datos de origen: cómo llegaste a la página (por ejemplo, parámetros de campaña, la página de referencia y la URL desde la que escribís), para entender qué contenido ayuda. No te identifican por sí solos.
Qué no te pedimos
No te pedimos datos clínicos sensibles en este primer contacto: diagnósticos, estudios, informes o historia clínica. Si tu situación requiere ese nivel de detalle, lo conversamos después por el canal adecuado y con el cuidado que corresponde. Te pedimos no incluir esa información en el formulario.
Para qué los usamos
- Responder tu mensaje y orientarte sobre tu consulta.
- Coordinar el siguiente paso si decidís avanzar.
- Entender qué contenido es útil para mejorar la experiencia, de forma agregada.
No usamos tus datos para venderte de forma agresiva ni para publicidad invasiva.
Con quién los compartimos
Acceden a tus datos las personas del equipo de MyTreat que gestionan tu consulta. Podemos apoyarnos en herramientas de terceros para recibir, ordenar y responder los mensajes; en ese caso, solo se usan con ese fin. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Cookies y seguimiento
Hoy el sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si más adelante incorporamos analítica o herramientas que lo requieran, lo informaremos y actualizaremos esta política.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu solicitud el tiempo necesario para responderte y darle seguimiento. Si nos pedís que la eliminemos, lo hacemos salvo que exista una razón legítima para conservarla.
Tus opciones
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiéndonos a info@mytreat.health. Respondemos con la misma claridad con la que te pedimos la información.
Cambios en esta política
Esta es una versión inicial y la iremos ajustando a medida que el producto evolucione y para alinearla con la normativa que resulte aplicable. Cuando haya cambios relevantes, actualizaremos la fecha del encabezado.
Contacto
Si tenés dudas sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a info@mytreat.health.
La información de este sitio es general y no sustituye consejo médico ni diagnóstico. Los términos legales aplicables se publicarán cuando corresponda.